住客点评>>
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好评酒店地理位置不错,挺干净的,早餐实在一般
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好评旅游还可以,周末价位提高,去西湖方便
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好评位置很好,离地铁站近,附近小吃多,房间干净卫生。
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好评圣诞节,孩子和同学到杭州玩时定的,很方便。好评。
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好评离西湖很近,价格适中,服务还好,设施有些旧
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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锦江之星(4S版延安路商业街店)交通指南
酒店位于中山北路,与凤起路交界,地处杭州市商业中心,地理位置优越,与延安路商业街相邻;门口有公交车可达灵隐景区,交通十分便捷。
【交通枢纽】
- 距离地铁1号线凤起路站出口约300米,步行仅5分钟;
- 距离武林门机场班车点约0.5公里,步行约10分钟
- 距离杭州城站火车站约3公里,可乘坐地铁1号直达城站,打车5分钟/约11元;
- 距离杭州火车东站6公里,可乘坐地铁1号线直达火车东站;
- 距离萧山国际机场约30公里,步行至武林路机场大巴,打车40分钟/约100元;
【周边办公及百货大楼】
- 距离武林路女人街800米;
- 距离延安路商业街100米;
- 距离银泰百货200米,步行5分钟;
- 距离杭州大厦500米,步行10分钟;
- 距离浙江省儿保中心约400米;
- 距离环北小商品批发市场600米;
- 距离杭州丝绸批发城800米。
【周边景点】
- 距离西湖约1500米,步行仅15分钟;
- 距离吴山广场,河坊街,高银街,南宋御街约2-3公里不等,步行20分钟;
- 距离雷峰塔约3.3公里,乘坐出租车约10分钟/约13元;
- 距离灵隐寺风景区约10公里,乘坐出租车约25分钟/约40元;
- 距离西溪国家湿地公园约10公里,乘坐出租车约30分钟/约45元。
【周边餐饮及娱乐】
- 距离星巴克银泰店约200米,步行5分钟;
- 距离外婆家杭报店约500米;
- 距离百井坊巷美食街约50米,出门即到;
- 距离好乐迪壹号店KTV(嘉德广场店)800米;
- 步行5分钟可到达必胜客、肯德基、麦当劳。
【公交指南】
公交中山北路口站下可乘坐:156路、202路、205路、220路、223路、22路、24路、26路、32路、338路、516路、517路、、535路、56路、57路、76路、B支2